JOIAS EM PRATA 925 COM GARANTIA

Política de Garantia

Início

Política de Garantia - Prata Glamourosa

Na Prata Glamourosa, oferecemos joias confeccionadas com metais nobres de altíssima qualidade. Nossas peças são produzidas com tecnologia de ponta e cuidadosa atenção ao detalhe, garantindo produtos exclusivos e sofisticados para nossos clientes.

Certificado de Garantia - Condições Gerais

  1. As joias vendidas pela Prata Glamourosa possuem uma garantia intransferível de 7 dias para troca e 90 dias para defeitos de fabricação.
  2. A garantia é válida em todo o território nacional, sendo necessário apresentar o Certificado de Garantia emitido pela própria Prata Glamourosa.
  3. A garantia não cobre desgastes decorrentes de quedas, arranhões, impactos ou polimentos realizados com produtos abrasivos.
  4. Para reparo ou troca, é imprescindível a apresentação do certificado de garantia junto com o produto. (Consulte mais informações na nossa política de trocas).
  5. Reparos decorrentes de uso indevido, acidentes ou falta de manutenção serão cobrados do cliente.
  6. No caso de envio da joia para verificação e/ou conserto, as despesas de frete de envio e reenvio serão de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.

Cuidados com a Sua Joia

A prata é um metal sensível e suscetível a choques, atritos e desgastes. Para manter a beleza e preservar as características originais das suas joias, observe os seguintes cuidados:

  • Armazene as joias em local limpo e seco, protegido da luz direta, de produtos químicos e de variações bruscas de temperatura.
  • É natural que as joias em prata possam oxidar (escurecer) devido ao contato com suor, medicamentos, cosméticos, entre outros. Nestes casos, utilize a Flanela Mágica da Prata Glamourosa para remover sinais de oxidação. Atenção: não use a flanela mágica em correntes, peças com acabamento fosco ou joias com pedras. Para correntes, use o produto Monzi.
  • Nunca ferva ou utilize produtos químicos para recuperar o brilho da joia.
  • Não lave a Flanela Mágica, pois isso pode comprometer sua eficácia na renovação do brilho da prata. Leia as instruções no rótulo antes de usá-la.

Linha de Produtos

  • Prata - Legítima 925/950: Joias de prata de alta pureza.
  • Steel: Aço de alta resistência e qualidade superior.
  • Prata Leve: Joias com uma composição de metais leves com acabamento em prata.
  • Linha Ródio: Peças com metais leves de qualidade superior e acabamento final em ródio.

A Prata Glamourosa está comprometida com a qualidade e satisfação de seus clientes. Qualquer dúvida, entre em contato conosco para que possamos oferecer o melhor suporte.